Digitalización de procesos de campo
Procesos digitalizados,
entre el campo y la oficina
FieldKi convierte las idas y vueltas entre el campo y el back office en flujos digitales guionizados. Para ganar previsibilidad, replicabilidad y la base para crecer.
App Android sin conexión primero · Implementado con su equipo · La mayoría de nuestros clientes empiezan con papel y bolígrafo
FieldKi
De nuevo en líneaTareas de hoy · sincronizadas
- Alta n.º 148 — expediente completo
- Visita de cobro — pago registrado
- Cuestionario médico — completado
Todo sincronizado
El ticket de revisión ya espera en la oficina.
El problema
Un proceso sin guion no puede escalar — y cuesta caro.
Formularios en papel, fotos de WhatsApp, decisiones por teléfono: nada de eso deja estructura detrás. Incontrolable, inanalizable, imposible de mejorar.
Digitalizado y guionizado, el mismo proceso produce datos estructurados y flujos de entrada/salida predecibles: la base de mejores decisiones, mejor gestión y clientes más satisfechos.
Formulario en papel
Grupo de WhatsApp
Hoja de cálculo
El producto
Defina los pasos, cree los formularios, dibuje el flujo.
Cada paso recoge datos. Cada dato tiene sus valores posibles. Cada valor dispara o sugiere los pasos siguientes. Eso es lo que está construyendo: un mapa.
Flow Builder
Defina los pasos del proceso. Decida cómo se conectan entre sí
- 10+ bloques: tareas de campo, acciones de oficina, comisiones, correos, etc.
- Conectores si/entonces personalizables
- Autoasignaciones configurables
- Nodos de IA
Form Builder
Defina los formularios que hay que completar en cada paso.
- 20+ tipos de pregunta: fotos, firmas electrónicas, GPS, escaneo de códigos de barras, etc.
- Rutas condicionales que se adaptan a cada respuesta
- Las respuestas disparan acciones de negocio automáticamente
Objects & Actions
Los flujos no solo recogen datos — hacen funcionar su negocio.
- Clientes, contratos, equipos y pagos integrados
- Completar un paso es ejecutar la acción de negocio
- Sin reescrituras, sin conciliaciones, sin hojas de cálculo paralelas
El ping-pong, digitalizado
Si va y viene, puede ser un flujo.
El campo envía, la oficina revisa, algo vuelve, algo se aprueba. FieldKi guioniza ese peloteo — cada pase registrado, cada devolución automática.
- Alta de clientesRegistrar, contratar, entregar — una visita, sin conexión.
- Instalación de equiposInstalado, activado y facturable antes de que el técnico se vaya.
- Aprobación de contratosDe la puerta del cliente al contrato activo en una visita.
- Auditoría de inventarioContarlo todo. Poder confiar en las cifras.
- Cobro de pagosCada visita registrada, cada resultado encaminado.
- Resolución de reclamacionesCada incidencia seguida hasta su resolución.
- Control de calidadInstalado, revisado, aprobado — o devuelto.
- Entrega de última millaAsignada, seguida, confirmada en la puerta.
Cómo trabajamos
Implementado con su equipo.
Servicios de implementación integrales — del primer mapeo al despliegue en campo, empezando desde donde usted está.
- 01
Mapearlo con su equipo
Nos sentamos con las personas que hacen funcionar el proceso — en su oficina y en el campo — y construimos la primera versión juntos.
- 02
Ponerlo a rodar en el campo
Sus agentes y su equipo de oficina trabajan casos reales sobre el flujo real, desde el primer día.
- 03
Afinarlo con lo que dice el campo
Lo que el campo reporta se convierte en cambios en minutos — arrastrar y soltar, en vivo para todos a la vez.
Sectores
A fondo en su sector.
No nos quedamos en formularios genéricos. Para cada sector digitalizamos el recorrido completo — con las revisiones, los cálculos y los seguimientos que lo hacen suyo.
- tareas y tickets procesados
- 2.000.000+
- respuestas recogidas en el campo
- 150.000.000+
- países con equipos de campo activos
- 20+
FAQ
Preguntas, respondidas.
¿FieldKi funciona de verdad sin conexión?
Sí. La app de campo está pensada sin conexión primero y funciona en teléfonos Android asequibles. Sus agentes trabajan todo el día sin señal — formularios, fotos, firmas — y todo se sincroniza en cuanto recuperan la conexión.
¿Podemos cambiar un flujo una vez en producción?
Esa es la gracia. Una pregunta más, un paso de validación nuevo, otro caso especial — se añaden arrastrando y soltando, en vivo para todos a la vez. Sin desarrolladores, sin proyecto nuevo, sin esperas.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Mapeamos su primer flujo con las personas que realmente hacen funcionar el proceso, ponemos una primera versión en el campo en días y la afinamos con casos reales. La mayoría de nuestros clientes empiezan con papel.
¿Qué hace la IA, en concreto?
Pre-verifica lo que el campo envía antes de que lo mire una persona: si las respuestas son coherentes entre sí, si las fotos y los documentos son legibles, si falta algo. Los revisores ven avisos en lugar de una pila — y cada decisión sigue siendo humana.
¿Tenemos que sustituir nuestros sistemas actuales?
No. FieldKi puede ejecutar su proceso de punta a punta sobre sus propios objetos de negocio — clientes, contratos, pagos — o alimentar los sistemas que ya usa con lo que el campo captura.
Su proceso ya existe. Vamos a guionizarlo.
Venga con un proceso y una región. En una llamada de 30 minutos lo mapeamos juntos y le mostramos cómo se ve convertido en flujo.